Примеры управления изменениями (преобразования и инновации) в открытых решениях для производственных и сервисных компаний. Что значит системное мышление? Статистическое мышление. Оптимизации бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта. Как добиться эффективности бизнеса? Deming's Continuous Improvement. Непрерывные улучшения по Демингу. Оптимизация деловых (бизнес), технических и социальных систем с помощью контрольных карт Шухарта. Total Quality Management, TQM, Lean Six Sigma. Как повысить производительность труда? Примеры повышения производительности труда. Как снизить затраты на производство? Смотрите примеры методов снижения затрат на производство. Методы построения контрольных карт Шухарта. Операциональные определения. Что такое качество? Как мыслить инновационно? Что такое инновации в управлении и производстве? Continuous Process Improvement (CPI) - непрерывное совершенствование процессов. Как использовать сбалансированную систему показателей, чтобы не навредить бизнесу? Планирование на производстве через изучение возможностей процессов, а не их нормирование.
И примеры порочной практики менеджмента
Открытые решения бизнес-задач
Построение контрольных карт по неадекватным единицам измерения ведет к ошибочным выводам
“... все записи велись в корпоративной информационной системе (КИС) с переносом полученных измерений с дисплея высокоточного дорогого измерительного оборудования. И все бы ничего, но результаты испытаний никто в компании не анализировал”.
С. Григорьев
Все еще ранжируете
людей в компании?
Несмотря на массу новой и полезной для улучшений информации, которую несет в себе статистическое мышление, абсолютное большинство руководителей предпочитает просто ранжировать людей в команде от лучших до худших. Расставить числа в порядке убывания или возрастания, простая задача для детей подготовительной группы детского сада.
Анализ количества исходящих контактов отдела продаж и произвольных норм, предъявляемых руководителем к продавцам
“Самое важное применение принципов статистического контроля качества, под которыми я подразумеваю знания об общих и особых причинах вариаций, в управлении человеческими ресурсами”.
Э. Деминг
Методические материалы к открытым решениям
Использование контрольных карт Шухарта для непрерывного улучшения
Скачать блок-схему процесса
200 КБ
200 КБ
Выбор типа контрольной карты Шухарта
в зависимости от характера данных
Скачать блок-схему процесса
260 КБ
250 КБ
DEMING.PRO | АНАЛИТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
научно-практический ресурс Аналитического центра ZENIT
БЦ "H2O", ОФИС 509
195030, г. Санкт-Петербург, ул. Химиков, 28АС
Тел.: +7 (812) 628-01-10 СПБ
E-mail: s.grigoryev@deming.pro